Keynote Speaking Zürich
Verwandeln Sie Kunden in treue Fans und steigern Sie Ihren Geschäftserfolg
Entdecken Sie bei „The Black Elephant“ unvergessliche Möglichkeiten, Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeitenden, Kunden und/oder Geschäftspartner zu inspirieren und zu motivieren. Meine massgeschneiderten Keynote-Speakings und Entertrainings (eine Kombination aus Live-Schlagzeugspiel und Keynote) in Zürich sind speziell darauf ausgerichtet, den Kundenservice bzw. das Kundenerlebnis zu revolutionieren und Ihr Geschäftswachstum zu fördern. Egal, ob Sie Ihren Mitarbeitenden einen motivierenden Impuls geben möchten oder Ihre Veranstaltung mit einem einzigartigen Erlebnis bereichern wollen – ich biete Ihnen die perfekte Lösung.
Suchen Sie nach effektiven Strategien, um Kunden zu begeistern und langfristig an Ihr Unternehmen zu binden?
Ich helfe Ihnen dabei, Ihre Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu begeistern und zu echten Fans Ihrer Marke zu machen. Meine Ansätze zur Entwicklung einer Servicekultur sorgen dafür, dass jeder Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis wird.
Profitieren Sie von meiner Expertise in den Bereichen Kundenorientierung, Serviceexzellenz und Unternehmensentwicklung. Als erfahrener Redner und Trainer vermittle ich Wissen und Begeisterung, die Ihr Team inspirieren und zu Höchstleistungen motivieren. Kontaktieren Sie mich und erfahren Sie, wie ich auch Ihr Unternehmen in eine kundenzentrierte Organisation verwandeln kann, die durch herausragenden Service überzeugt.
Entwicklung einer einzigartigen Servicekultur:
Durch meine innovativen Keynotes zur Servicekultur-Entwicklung helfe ich Ihnen, eine Atmosphäre zu schaffen, in der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
Kundenzentrierung in jeder Facette Ihres Unternehmens:
Ich unterstütze Sie dabei, Silo-Denken zu überwinden und organisatorische Hürden abzubauen, um eine nahtlose und effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten.
Förderung von Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit:
Engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Meine Impulsreferate, Keynotes, Vorträge, Speeches und Entertrainings zielen darauf ab, die Zufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Dies wirkt sich direkt auf die Reduzierung der Fluktuation und die Verbesserung der Kundenservice-Prozesse aus.
Entdecken Sie die Kraft des Entertrainings – Keynote Speaking Zürich
Bildung neu definiert durch Unterhaltung und Engagement
„Wo gibt es mehr Kundenbegeisterung und Fans als in der Musik und im Sport? In meinen Referaten erleben Sie, was wir daraus lernen können.“
(Roger Schmid, the black elephant)
Entertraining revolutioniert die Art und Weise, wie Lerninhalte vermittelt werden, indem es Elemente der Unterhaltung mit professionellem Training kombiniert. Diese innovative Methode bringt Spass und Engagement in Ihre Veranstaltungen, was nicht nur die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer erhöht, sondern auch deren Lernergebnisse verbessert. Ideal für Unternehmen, die ihre Teams weiterentwickeln und gleichzeitig motivieren möchten, nutzt das Entertraining dynamische Aktivitäten, interaktive Workshops und fesselnde Präsentationstechniken, um jeden Anlass unvergesslich zu machen.
Bei „The Black Elephant“ spezialisiere ich mich darauf, massgeschneiderte Entertraining-Sessions zu gestalten, die perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Ob es darum geht, neue Fähigkeiten zu erlernen, Teamdynamik zu fördern oder einfach nur eine inspirierende Abwechslung zu bieten, meine Entertrainings garantieren eine einzigartige und wirkungsvolle Erfahrung. Setzen Sie auf eine Methode, die Wissen aktiviert und Begeisterung schafft.
Ihre Vorteile – Keynote Speaking Zürich
Klare Markenpositionierung:
Durch meine massgeschneiderten Lösungen helfe ich Ihnen, Ihre Marke klar zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität:
Meine Trainings verbessern nicht nur die Kundenservice-Prozesse, sondern auch die Gesamterfahrung Ihrer Kunden.
Erhöhung der Produktivität und Effizienz:
Durch Optimierung der Prozesse und Förderung einer kollaborativen Unternehmenskultur steigere ich die Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter.
Klare Markenpositionierung:
Durch meine massgeschneiderten Lösungen helfe ich Ihnen, Ihre Marke klar zu positionieren und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität:
Meine Trainings verbessern nicht nur die Kundenservice-Prozesse, sondern auch die Gesamterfahrung Ihrer Kunden.
Erhöhung der Produktivität und Effizienz:
Durch Optimierung der Prozesse und Förderung einer kollaborativen Unternehmenskultur steigere ich die Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter.
Die Geschichte von „The Black Elephant“
Erfahren Sie, wie unsere Marke ihren Namen fand
Die Geschichte von „The Black Elephant“ beginnt mit einer einfachen, aber bedeutungsvollen Entscheidung unseres Gründers, Roger Schmid. Auf der Suche nach einem Firmennamen, der Unvergesslichkeit, Vielseitigkeit und Stärke verkörpert, stiess er auf einen schwarzen Elefanten in seinem Bücherregal – ein Symbol, das perfekt zu unserer Philosophie der Kundenbegeisterung passt.
Der Name „The Black Elephant“ steht für die tiefe emotionale Verbindung und den aussergewöhnlichen Wert, den wir unseren Kunden bieten. Anders als der „White Elephant“, der oft als Symbol für Wertloses steht, repräsentiert unser schwarzer Elefant Stärke und Beständigkeit. Diese kraftvolle Symbolik hilft uns, nicht nur in den Herzen unserer Kunden, sondern auch in Suchmaschinen präsent zu bleiben.